Acheter du matériel dentaire d'occasion : ce qu'il faut vérifier
Un équipement d'occasion bien choisi coûte une fraction du neuf. Les erreurs viennent presque toujours d'un contrôle qui n'a pas été fait. Voici dans quel ordre le faire.
Lire l'annonce comme un professionnel
Vérifiez que l'annonce donne la marque, le modèle, l'année, l'état déclaré et les heures d'utilisation. Des photos réelles de l'équipement et une vidéo en fonctionnement sont attendues. Une annonce qui n'en a pas mérite une question avant toute offre.
Les questions à poser au vendeur
Posez-les par la messagerie du site : elles restent écrites, et elles protègent les deux parties.
- Pourquoi l'équipement est-il vendu, et depuis quand n'est-il plus utilisé ?
- Quelles maintenances et quelles réparations ont été faites, avec quelles dates ?
- Quelles pièces d'usure ont été remplacées, lesquelles approchent de leur fin de vie ?
- La facture d'achat d'origine et les notices sont-elles disponibles ?
- Que comprend la vente : accessoires, câbles, logiciels, licences ?
Situer le prix
Comparez le prix demandé aux prix de revente constatés sur l'argus de Re.dent : fourchette basse, haute et prix médian par équipement. Deux exemplaires du même modèle peuvent s'échanger du simple au double, selon l'état et les heures d'utilisation.
À la livraison
Ouvrez et contrôlez l'équipement le jour de la livraison. En cas de dommage ou de pièce manquante, portez vos réserves par écrit sur le bon de livraison, avec des photos, plutôt que de refuser le colis : un refus pur et simple vous ferait perdre le recours contre le transporteur.
Vous disposez de 72 heures après la livraison pour vérifier l'équipement et signaler à Re.dent toute non-conformité.
La facture
Conservez la facture de cession : c'est la preuve de votre achat. Elle est établie au nom du vendeur par Re.dent, avec l'accord écrit de celui-ci. Le guide de la facture de cession détaille ce qu'elle doit contenir.
Questions fréquentes
Peut-on négocier le prix d'une annonce ?
Quand l'annonce est indiquée comme négociable, l'acheteur peut formuler une offre. Le vendeur reste libre de l'accepter ou de la refuser ; une offre acceptée engage les deux parties à conclure au prix convenu.
Combien de temps ai-je pour vérifier l'équipement reçu ?
72 heures après la livraison pour vérifier l'équipement et signaler toute non-conformité à Re.dent, avec des réserves écrites et des photos portées sur le bon de livraison.